Efter omfattande kritik och påtryckningar från föreningar och boende drar bredbandsoperatören IP-only sig ur den pågående utbyggnaden av bredband på södra Väddö och Arholma.
För ett par år sedan inledde IP-only arbetet med utbyggnad av bredband på södra Väddö och Arholma. Många tecknade då avtal med förhoppningen att ganska snart kunna få fungerande installation. Men arbetet har dragit ut på tiden och flera personer som Skärgården har varit i kontakt med säger att företaget varit svåra att nå och att man saknat information om hur arbetet gått.
– Vi krävde ett officiellt uttalande från ledningen. Man hade börjat kräva vissa fastighetsägare på en kostnad för att få en annulleringsbekräftelse trots att avtalstiden gått ut. Vi pratade med en som satt med i ledningen som tog tag i det och kunde bekräfta att man inte bygger ut, säger Denise Duinker Toresson, i Björkö-Arholma hembygdsförening.
Enligt IP-only har man varit för optimistiska för möjligheterna till utbyggnad. Företaget skriver i sitt annulleringsbrev att problemen bland annat handlar om: ”...insamling av tusentals privata markavtal, försenade Trafikverkstillstånd, långa avstånd och utmanande markterräng.”
Denise Duinker Toresson menar dock att IP-only handlat oprofessionellt och inte visat intresse för en dialog med de människor som bor i området.
– Man har misskött området totalt. De förstår inte konkret hur det är att bygga på landsbygd. Att man måste ha kontakt med de som bor och verkar där, för det har de inte haft.
Niclas Karnhill, presschef på IP-only, skriver i ett mejl att man inte förutsåg alla utmaningar.
– I vissa undantagsfall, däribland ovanstående områden, är utmaningarna sammantaget så stora att vi väljer att avbryta utbyggnaden.
Niclas Karnhill svarar inte direkt på frågan varför kunder ska teckna avtal med IP-only om de efter två år riskerar att få besked att det inte blir något, utan skriver:
– Det är viktigt i sammanhanget att säga att vi faktiskt bygger mest av alla fiberaktörer på landsbygden i år, och kommer bygga mer än någonsin nästa år.
Har du någon förståelse för att de som tecknat avtal och väntat på sitt bredband inte är nöjda över hur det hanterats?
– Vårt mål är nöjda kunder och att kunna bygga ut fibernätet till så många som möjligt i alla de kommuner vi är etablerade inom. Når vi inte detta mål är vi inte nöjda. Vi beklagar att vi inte kan bygga ut fiber till dessa områden, säger Niclas Karnhill.
I och med att IP-only drar sig ur har alla som tecknat ett avtal rätt att utan kostnad vända sig till någon annan leverantör av bredband. Om någon fastighetsägare hunnit betala sig ur avtalet innan annulleringen är oklart. Det handlar i så fall om en kostnad på flera tusen kronor. Denise Duinker Toresson säger att man nu för diskussioner med Telia om utbyggnad på Björkö. För Arholma är det sannolikt Norrtälje energi som är aktuell.
